Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu Ogan Kurtuluş şahıs şirketi (bundan böyle "Guided" olarak anılacaktır) tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde hazırlanmıştır. Amaç, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, kullanıldığı, aktarıldığı ve imha edildiği konusunda sizi bilgilendirmektir.

Guided, kişisel verilerinizi KVKK'da belirtilen şartlar ve amaçlar dahilinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işleyecek, doğru ve güncel şekilde koruyacak ve işlenecekleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde kullanacaktır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Platformlar (www.guidedapp.net, Google Play Store, App Store) üzerinden ve doğrudan iletişiminiz sırasında toplanmaktadır.

Toplanan veriler ve kullanım amaçları:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, IP ve Device ID; kullanıcı hesabı oluşturmak, kullanıcı yönetimi ve ödeme süreçlerini yürütmek, müşteri desteği sağlamak.
  • Sağlık ve fitness bilgileri: Cinsiyet, yaş, fitness hedefleri, sakatlık geçmişi; uygun eğitmen yönlendirmesi ve kişiselleştirilmiş hizmet sağlamak.
  • Ödeme bilgileri: Kredi kartı ve banka bilgileri; ödeme süreçlerini yönetmek ve güvenli saklamak.
  • Hukuki amaçlı bilgiler: Olası dava ve uyuşmazlık durumlarında kullanılmak üzere gerekli bilgiler.

Guided, Platformlarda web analizi için Google Analytics kullanmaktadır. Tarama davranışınız anonim olarak analiz edilir ve sizi izlemek için kullanılmaz. İtiraz veya engelleme seçenekleri mevcuttur.

3. İşlemenin Dayandığı Hukuki Sebepler

Veri işleme, KVKK'nın 5/2 maddesine göre;

  • Kanunda öngörülen sebepler,
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili yükümlülükler,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Guided'in haklarının korunması için zorunlu olması

hallere dayanmaktadır.

4. Açık Rızanıza Dayalı İşleme

Cinsiyet, fitness hedefleri ve sağlık geçmişi gibi özel nitelikli verileriniz, yalnızca açık onayınız kapsamında ve hizmetin sunulabilmesi için işlenir.

Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durumda Guided ve tedarikçileri verilerinizi işlemeye derhal son verir. Geri çekme, önceden yapılan işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslara Aktarımı

Guided, kişisel verilerinizi:

  • Hizmetin yürütülmesi, hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Banka ve ödeme kuruluşları, tedarikçiler, avukatlar, mali müşavirler ve kamu kurumları ile paylaşabilir.

Türkiye dışına veri aktarımı, Google Analytics, AWS, MongoDB ve Agora gibi hizmet sağlayıcılar aracılığıyla, KVKK 9/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayalı olarak yapılır.

6. Kişisel Verilerin Korunması, Saklama Süresi ve İmhası

Guided, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini önlemek ve korunmasını sağlamak için gerekli tüm teknik, idari ve fiziksel tedbirleri alır.

Veriler, hizmetin sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Pazarlama amaçlı kullanım, hizmet süresi ile sınırlıdır.

7. Haklarınız

KVKK uyarınca, veri sahipleri olarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
  • İşlenme amacını ve üçüncü kişilere aktarımını öğrenebilir,
  • Düzeltme veya silme talep edebilir,
  • İşlenmesine itiraz edebilir veya sınırlama talep edebilir,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Taleplerinizi kisiselveri@guidedapp.net adresine iletebilirsiniz. Guided, başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde yanıt verecektir.

8. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

  • Veri Sorumlusu: Ogan Kurtuluş
  • E-Posta: info@guidedapp.net

9. Kişisel Veri Koruma Kurulu'na Şikâyet Hakkı

Kurula şikâyet için:

  • Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4 06520 Balgat-Çankaya/Ankara
  • Telefon: +90 312 216 5000
  • Web: http://www.kvkk.gov.tr

Çerez politikası ve güncel bilgiler için www.guidedapp.net adresini ziyaret edebilirsiniz.